VI OFFERERAR LÖPANDE, DET KAN INNEBÄRA ATT UPPDRAGET STÄNGS I FÖRTID
SVAR SNARAST, SENAST 21/5
Nu söker vi 2st Servicedesigners/processtöd för Arbetsförmedlingen. Roller, arbetssätt och samarbetsformer är ännu inte definierade. Det finns behov av att skapa struktur, riktning och samsyn. För att möjliggöra detta behöver organisationen stärka upp med externa resurser som kan stötta i uppstarten och etableringen av dessa forum. Rollen är stödjande, faciliterande och strukturerande – inte ägande.
Syftet med rollen är att:
- Stötta etableringen av processbaserade arbetssätt
- Hjälpa organisationen att:
- Strukturera upp nya forum
- Definiera hur de ska arbeta
- Skapa samsyn och riktning
Ansvarsområden & arbetsuppgifter
1. Strukturera forum och arbetssätt
Ta fram strukturer för:
- Processområdesråd
- Processforum
- Definiera:
- Syfte
- Upplägg
- Agenda
- Arbetsformer
2. Stötta uppstart & koordinering
Bidra i uppstartsfasen inför lansering (fram till och efter september)
Säkerställa att forumen:
- Har tydlig riktning
- Kan arbeta framåtdrivet
- Koordinera i gränssnittet:
- Process ↔ Produkt
3. Facilitering & stöd
Stötta (eller delvis facilitera):
- Workshops
- Forum
- Dialoger mellan olika delar av organisationen
- Hjälpa ansvariga att:
- Komma framåt
- Fatta rätt beslut
4. Skapa samsyn & förståelse
Hjälpa organisationen att:
- Förstå vad en processorienterad modell innebär
- Etablera gemensamma arbetssätt
- Pedagogisera komplexa frågeställningar
5. Förarbete & analys
Vara del av det initiala arbetet:
- Strukturera material
- Identifiera behov
- Förbereda forumens innehåll
- Arbeta nära kommande förändringsledare
Förväntade leverabler
Strukturer och ramverk för forumens arbetssätt
Tydliga upplägg för:
-Möten
-Samarbetsformer
-Stöd i att etablera fungerande arbetssätt (snarare än dokumentproduktion) Fokus är “hur vi jobbar”, inte bara dokumentation
Organisation & samarbete
Arbetar nära:
Processägare / processledare
Enhetschefer
Kommande förändringsledare
Ingår i ett större transformationsinitiativ
Samverkar med flera delar av organisationen
Profil & kompetens
Senior profil inom:
Service design / tjänstedesign
Förändringsledning
Processutveckling
Van att arbeta i:
Komplexa organisationer
Offentlig sektor (meriterande)
Kompetenser
Stark förmåga att:
Strukturera otydliga problem
Designa arbetssätt och processer
Erfarenhet av:
Facilitering
Workshopledning
Stakeholder management
Förståelse för:
Organisationsutveckling
Tvärfunktionellt arbete
Personliga egenskaper (väldigt viktiga):
Pedagogisk – kan förenkla komplexitet
Orädd & robust – klarar av komplex och ibland rörig miljö
Drivande & självgående
Relationsskapande – kan navigera i stor organisation
Pragmatisk – får saker att hända, inte bara tänka Personlighet väger tungt i detta uppdrag
Handlingar som skall ingå vid svar av förfrågan
- CV för konsult i Word och på svenska
- Svar på SKALL- och BÖR-krav i nedan kravspecifikaiton
- Ange konsultens tillgänglighet samt önskat arvode
- Referensuppdrag (om vi går vidare med din konsult / dig kommer vi att be om referenser)
Övrigt
- Start: snarast, innan sommaren
- Slut: året ut + 6 månader
- Omfattning: 200 %
- Antal: 2 st
- Plats: Stockholm
- Möjlighet till distans: Hybrid, upp till ca 49 %
- Svenska: Ja
- Engelska: Nej
- Säkerhetsklassat uppdrag: Nej
- Takpris: 650-670 kr
Kontakt
För frågor om uppdraget:
Johan Antonsson / 073-650 86 89 / johan@consultingcollective.se