Användarsupport/Teknikstöd – nivå 2

Intervju: eventuell intervju under början av v.18

Täby är en av Sveriges mest välskötta kommuner med stor valfrihet, välfärdstjänster av hög kvalitet, attraktivt näringslivsklimat och stabil ekonomi. Skolorna i kommunen uppvisar toppresultat, förskolorna erbjuder en trygg och stimulerande miljö och vid kommunens äldreboenden är nöjdheten stor. Läget är attraktivt med närhet till både Stockholm och Arlanda, samtidigt som tillgången till skog, hav och strövområden ger möjlighet till naturupplevelser och rekreation.

Täby utvecklas med nya attraktiva och trygga miljöer och genom att befintliga områden vidareutvecklas – hållbart, med omsorg om kulturarv och där större sammanhängande grönområden värnas. Halva Täby ska vara grönt och hela Täby hållbart. Trafik och infrastruktur ska fungera i vardagen och utvecklas för framtiden.

Uppdraget

På-plats-support till användare i allmänna IT-frågor/Helpdesk och på plats i kommunens olika verksamheter.

Kontakt med användare sker via telefon (bemanna Servicedesk) och ärendehanteringssystem men även att bemanna supportdesk och hjälpa användare fysiskt på plats i Täby kommunhus. Även support/ärendehantering på plats i kommunens olika verksamheter förekommer. Konsulten ska arbeta på plats i Täby kommuns lokaler.

Kvällsarbete kan förekomma.

Körkort är ett krav

Konsulten ska:
• ha tidigare erfarenhet för att uppnå kompetensnivå 2 och ska styrkas med CV, som uppvisas under intervjun (mervärde 1)

• vid intervju uppvisa ”Utdrag ur belastningsregistret för enskild person enligt 9 §1 lagen (1998:620) om belastningsregister”

• ha körkort