Expert RabbitMQ

CSN nyttjar idag RabbitMQ på OpenShift-plattform med hjälp av RabbitMQ Cluster Operator och Topology Operator. För att säkerställa god förvaltning och drift behöver två av CSN:s plattformstekniker utbildas och introduceras i hanteringen av RabbitMQ-infrastrukturen genom en kundanpassad utbildning och kompetenshöjning.

Syftet med uppdraget är att säkerställa kompetensöverföring till berörd personal så att de självständigt kan hantera drift, förvaltning, underhåll och felsökning av RabbitMQ-tjänsten i OpenShift-miljön, med särskilt fokus på hantering via Operators.

Uppdraget ska, med eventuella tillägg eller förändringar efter överenskommelse med CSN:s beställare, omfatta följande områden:

Arkitekturgenomgång

• Övergripande arkitektur för RabbitMQ-installationen i OpenShift.
• RabbitMQ Cluster Operator – funktion, konfiguration och underhåll.
• RabbitMQ Topology Operator – hantering av RabbitMQ-objekt via Kubernetes.
• Integrationer med andra system och tjänster.
• Nätverkskonfiguration och säkerhetsaspekter.
• Detaljerad genomgång av befintliga objekt:

• • Exchanges (typer, egenskaper och användningsområden).
  • Queues (durability, TTL, lazy queues, quorum queues).
  • Bindings och deras konfiguration.
  • Routing keys och routing-strategier.

• Konfiguration av hög tillgänglighet och redundans i klustret.
• Aktuell skalning och kapacitetsplanering.

Meddelandehantering

• Detaljerad genomgång av de tre meddelandetyperna:

• • Kommandon: hantering, prioritering och flöden.
  • Händelser: publicering, prenumeration och processering.
  • Frågor: request-reply mönster och timeout-hantering.

• Message acknowledgment och delivery guarantees.
• Hantering av DLQs (Dead Letter Queues).
• Prestandaoptimering för olika meddelandetyper.

Administrativa uppgifter med fokus på Operators

• Hantering av RabbitMQ via Cluster Operator:

• • Deployment och skalning av RabbitMQ-kluster.
  • Konfigurationshantering via Custom Resources.
  • Version- och uppgraderingshantering.
  • Övervakning av Operator-hälsa.

• Hantering av RabbitMQ-resurser via Topology Operator:

• • Deklaration av exchanges, queues och bindings som Kubernetes-resurser.
  • Versionskontroll av topologikonfiguration.
  • Felsökning av Topology Operator-problem.

• Användarhantering och behörigheter via Operators.
• Övervakning med integrerade verktyg och externa monitoreringssystem.
• Konfigurationshantering i OpenShift (ConfigMaps, Secrets).
• Hantering av plugins via Operators.
• Backup- och återställningsprocedurer anpassade för Operator-baserad installation.
• Logghantering och diagnos.

Felsökning och åtgärder

• Vanliga fel i Operator-hanterade RabbitMQ-installationer och deras lösningar.
• Problemlösningsmetodik för RabbitMQ i OpenShift.
• Övervakning av kö-statistik och prestandaproblem.
• Hantering av nätverksproblem.
• Minnesproblem och diskhantering.
• Hantering av klusteravbrott.
• Felsökning av specifika problem för de tre meddelandetyperna.
• Felsökning av Operator-problem vs RabbitMQ-problem.

Uppgraderingsprocesser för Operator-baserad installation

• I uppdraget ingår det att genomföra minst en uppgradering till produktion.
• Versionshantering för RabbitMQ Cluster Operator och Topology Operator.
• Versionshantering för RabbitMQ-instanser.
• Rutiner för uppgradering med minimal driftpåverkan.
• Testning och verifiering före och efter uppgradering.
• Rollback-procedurer vid problem.
• Hantering av beroenden till andra system.
• Migrationsstrategier vid större versionshop.

Praktisk hantering

• Hands-on-sessioner för drift och underhåll via Operators.
• Gemensamma felsökningsövningar för typiska scenarier.
• Konfigurering av exchanges, queues, bindings och routing keys via Topology Operator.
• Prestandaoptimering för de tre meddelandetyperna.
• Simulerade driftincidenter och krishantering.

Resultat

Vid uppdragets slut förväntas följande resultat:

• Två utbildade plattformstekniker med förmåga att självständigt hantera RabbitMQ med Operators i OpenShift.
• Uppdaterad operativ dokumentation för RabbitMQ-förvaltning via Operators.
• Löpande och slutlig uppföljning av deltagarnas uppnådda kompetensnivå och eventuella kvarstående kunskapsluckor tillsammans med CSN:s beställare.
• Dokumenterad driftshandbok för hantering av vanliga driftscenarier.

Konsulten upprättar i enlighet med avropsförfrågan och tillsammans med CSN:s beställare och deltagare en detaljerad plan för genomförandet av uppdraget.

Uppdraget ska, såvida inte parterna överenskommer annat, i sin helhet utföras från plats inom Sverige.

Intervju

CSN kan komma att bjuda in konsult för intervju. Detta i syfte att säkerställa att uppdraget har uppfattats på ett korrekt sätt samt att bedöma om erbjuden konsults kompetens och erfarenhet uppfyller angivna ska-krav och kvalitetskriterier. Ersättning utgår inte för leverantörens eventuella kostnader och utlägg i samband med intervjuer

Skallkrav

Börkrav

Handlingar som skall ingå vid svar av förfrågan