Systemutvecklare, Nivå 4 (2786)

Förvaltningen ansvarar för löpande underhåll, utveckling och livscykelhantering av BMC Helix ITSM som är det verktyg som används för incidenthantering, problemhantering och ändringshantering för samtliga IT-lösningar inom Trafikverket. Konsulten kommer vara en del av förvaltningsgruppen som arbetar tillsammans med att genomföra de uppgifter som prioriteras av teamledaren.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
* Uppgradering, patchning och underhåll av BMC Helix ITSM och dess ingående komponenter
* Systemutveckling och konfiguration av beslutade utvecklingsaktiviteter i samråd med förvaltningsgruppen för BMC’s ITSM-applikationer.
* Fel i förvaltningsobjektets verksamhetsstöd och IT-system hanteras genom att rättning är prioriterad, testad och införd enligt Trafikverkets rutin för ändringshantering.
* Underhåll av system- och driftdokumentation.
* Felsökning och problemhantering.
* Aktiv dialog med verksamheten för att fånga behov och förutsättningar.
* Utbildning av användare vid större förändringar

KOMPETENSNIVÅ

Nivå 4
Kunskap – hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – tar huvudansvar för ledning av större grupp.
Självständighet – mycket stor.

TID / OMFATTNING / PLACERING

Beräknad beläggningsgrad för uppdraget är 100 procent av årsarbetstid för 1 resurskonsult. Med årsarbetstid avses 1700 timmar.

Uppdraget förväntas pågå från 2026-06-11 till och med 2027-06-12 option på förlängning om 6 + 6 månader till och med 2028-06-12

Stationeringsort:  Valbar inom Sverige

Distansarbete får förekomma upp till 40% av omfattningen.

Skallkrav